Wowcher, skydiving və ya yemək dərsləri kimi otellərdə, restoranlarda, barlarda və təcrübələrdə endirimlər və endirimlər təklif edən bir İngilis veb saytıdır. Böyük bir şirkətlə əlaqə qurmaq, xüsusən hesabınızla bağlı probleminiz varsa və ya kupon alsanız, sinir bozucu ola bilər. Suallarınızı tez bir zamanda cavablandırmaq üçün Wowcher ilə onlayn əlaqə qurmağın bir neçə fərqli yolu var.
Addımlar
Metod 1 /2: Müştəri Dəstəyi Alınması
Addım 1. Dərhal cavab üçün Wowcher -in canlı söhbət funksiyasından istifadə edin
Bir sifarişlə kömək istəsəniz və ya Wowcher saytı ilə probleminiz varsa, sualınızın dərhal cavablandırılması üçün məsləhətçilərindən biri ilə canlı söhbətə başlayın. Bu məsləhətçilər bazar ertəsindən cümə gününə qədər GMT -dən 8: 00 -dan 17: 30 -a və şənbə günləri GMT -dən 10: 00 -dan 16: 00 -a qədər mövcuddur.
Xüsusi hesabınız və ya ödəniş suallarınız varsa, onlara özəl olaraq məlumat verə biləcəyiniz üçün Canlı Söhbətdən istifadə edin
İpucu:
Canlı söhbətə başlamaq üçün https://www.wowcher.co.uk/page/contact ünvanına daxil olun və sol alt küncdəki "Canlı Söhbət" düyməsini basın.
Addım 2. Wowcher -ə eyni gün bir cavab almaq üçün Twitter -də bir sual verin
Sizi izləmədikcə Twitter hesablarına birbaşa mesaj göndərə bilməsəniz də, onlara sual vermək üçün @Wowcher_Support etiketini birbaşa Tweetdə qeyd edə bilərsiniz. Bazar ertəsindən cümə gününə qədər GMT 8: 00 -dan 16: 30 -a qədər hər zaman tweetinizə cavab verəcəklər.
- Dəstək Twitter hesabını izləmək üçün saytına daxil olun
- Heç vaxt şəxsi Tweet -ə şəxsi hesab məlumatlarınızı və ya şifrələrinizi qoymayın.
Addım 3. Təcili olmayan sorğular üçün Facebook-a mesaj göndərin
Sualınızı yazmaq üçün Wowcher Support Facebook səhifəsinə daxil olun və "Mesaj göndər" düyməsini basın. Söhbətiniz özəldir və bazar ertəsindən cümə gününə qədər GMT 8: 00 -dan 16: 30 -a qədər cavablandırılacaq.
saytına daxil olaraq Wowcher Support Facebook səhifəsini tapa bilərsiniz
Addım 4. Bir insanla danışa bilmirsinizsə, veb saytlarında FAQ -u yoxlayın
Saatlardan sonra və ya bazar günü bir sualınız varsa, sualınızın Wowcher tərəfindən artıq cavablandırılıb -verilmədiyini yoxlamaq üçün tez -tez verilən suallar səhifəsini və ya FAQ -u yoxlamağa çalışın. Sualınızı birbaşa axtara bilərsiniz və ya axtardığınızı tapmaq üçün forumlara baxa bilərsiniz.
- Tez -tez verilən suallara baxmaq üçün https://help.wowcher.co.uk/knowledgebase/s/ saytına daxil olun.
- Suallarınıza FAQ -da cavab verilmirsə, Twitter, Facebook -da soruşmağa və ya normal iş saatlarında Wowcher -də bir kömək məsləhətçisinə mesaj göndərməyə çalışın.
Metod 2 /2: İş Sorğuları Soruşmaq
Addım 1. Onlarla işləmək üçün əlaqə saxlamaq üçün Wowcher -in veb saytından istifadə edin
Məhsulunuzu Wowcher veb saytında əldə etmək istəyirsinizsə, məhsulunuzu təqdim etmək üçün onların ticarət formunu doldurun. Şirkətinizin adını, qeydiyyat nömrənizi və məhsulunuz haqqında məlumatları verin və satış qrupundan cavab gözləyin.
Https://www.wowcher.co.uk/page/businessfaq saytına daxil olaraq Wowcher -in tacir formasını tapa bilərsiniz
İpucu:
Ticarət səhifəsindəki iş suallarına da baxa bilərsiniz.
Addım 2. Press ilə əlaqədar suallarınızı e-poçt vasitəsilə [email protected] ünvanına göndərin
Wowcher -in marketinq və ya reklam qrupu ilə bağlı suallarınız varsa və ya şirkətin bir nümayəndəsi ilə əlaqə saxlamaq istəyirsinizsə, onların mətbuat şöbəsinə birbaşa e -poçt göndərə bilərsiniz. Bu e-poçtdan yalnız ümumi suallar və ya məlumatlar deyil, mətbuatla bağlı suallar soruşanda istifadə etməlisiniz.
Mətbuatla əlaqəli e-poçtunuzu [email protected] ünvanına göndərin
Addım 3. Sənədləri Wowcherin fiziki yerinə göndərin
Sənədləri iş və ya ticarət imkanları üçün Wowcher -ə təqdim etməlisinizsə və bunu onlayn edə bilmirsinizsə, bunun əvəzinə qərargahlarına göndərə bilərsiniz. Wowcher -in yenidən sizinlə əlaqə saxlaması lazım olduğu təqdirdə geri dönüş ünvanı daxil etməyinizə əmin olun.