Müzakirə etmək, xüsusən də iş dünyasında həyatın normal bir hissəsidir. Vərdiş etməsəniz qorxuducu və narahat ola bilər, amma yaxşı xəbər budur ki, hər kəs güclü və təsirli bir danışıqçı olmağı öyrənə bilər. Haradan başlayacağınızdan əmin deyilsinizsə, narahat olmayın-bu məqalə, istədiyinizi (və ya ən azından ədalətli bir uzlaşma) əldə etməyə başlamaq üçün bilmək lazım olan hər şeyi sizə izah edəcək.
Addımlar
Metod 1 /2: Danışıq Taktikasını Gözləmək
Addım 1. Qalibiyyət nöqtəsinə qərar verin
Maliyyə baxımından bu, müqavilədə qəbul edəcəyiniz ən aşağı məbləğ və ya ən ucuz qiymətdir. Qeyri-maliyyə baxımından bu, danışıqlar masasından uzaqlaşmadan əvvəl qəbul etməyə hazır olduğunuz "ən pis ssenari" dir. Fərqlilik nöqtənizi bilməmək sizi maraqlandırmayan bir razılaşma qəbul etməyinizə səbəb ola bilər.
Müzakirədə başqasını təmsil edirsinizsə, əvvəlcədən yazılı şəkildə hədəf müqaviləsi üçün müştərinizin razılığını alın. Əks təqdirdə, müqavilə bağladığınızda və bəyənmədiklərinə qərar verdikdə, etibarınızı qazanmaqdır. Düzgün hazırlıq bunun qarşısını alır
Addım 2. Nəyə dəyər olduğunuzu bilin
Təklif etdiyiniz şeyin gəlməsi çətindir, yoxsa bir qəpik də çoxdur? Sahib olduğunuz şey nadir və ya diqqətəlayiqdirsə, daha yaxşı bazarlıq mövqeyinə sahibsiniz. Qarşı tərəfin sizə nə qədər ehtiyacı var? Əgər sənə ehtiyacından daha çox ehtiyacı varsa, daha yaxşı bir mövqeyə sahibsən və daha çoxunu istəyə bilərsən. Bununla birlikdə, onlara ehtiyaclarından daha çox ehtiyacınız varsa, özünüzə necə üstünlük verə bilərsiniz?
- Məsələn, bir girov danışıqçısı xüsusi bir şey təklif etmir və girovların qaçırılan şəxsdən daha çox ehtiyac duyur. Bu səbəbdən girov danışıqçı olmaq çox çətindir. Bu çatışmazlıqları kompensasiya etmək üçün danışıqların aparıcısı kiçik güzəştləri böyük kimi göstərməyi bacarmalı və emosional vədləri qiymətli silahlara çevirməlidir.
- Nadir bir daş satıcısının, dünyada nadir hallarda tapılan bir şeyi var. Müəyyən bir şəxsin puluna ehtiyacı yoxdur - yaxşı bir danışıqçı olsa, yalnız ən yüksək məbləğə - amma insanlar onun xüsusi daşını istəyirlər. Bu, onu danışıqlar apardığı insanlardan əlavə dəyər çıxarmaq üçün əla vəziyyətə salır.
Addım 3. Heç vaxt tələsik hiss etməyin
Başqasını ötüb keçməklə istədiyinizə görə danışıqlar aparmaq qabiliyyətinizi qiymətləndirməyin. Səbriniz varsa istifadə edin. Səbriniz yoxdursa, qazanın. Müzakirələrdə tez -tez baş verən şey, insanların yorulmaları və danışıqlardan yorulduqları üçün ümumiyyətlə qəbul etməyəcəkləri bir mövqeyi qəbul etmələridir. Masada daha uzun müddət qalaraq kimisə öhdəsindən gələ bilsəniz, çox güman ki, istədiyinizi əldə edəcəksiniz.
Addım 4. Təkliflərinizi necə quracağınızı planlaşdırın
Təklifləriniz başqasına təklif etdiyiniz şeydir. Müzakirə, bir şəxsin təklif verdiyini, digərinin isə əks təklif etdiyi bir sıra mübadilədir. Təkliflərinizin quruluşu müvəffəqiyyətə səbəb ola bilər və ya fəlakətə səbəb ola bilər.
- Başqasının həyatı ilə bağlı danışıqlar aparırsınızsa, təkliflərinizin yaraşıqlı olması məqsədəuyğun olmalıdır; kiminsə həyatını riskə atmaq istəmirsən. Aqressiv başlamağın mənfi tərəfi çoxdur.
- Bununla birlikdə, başlanğıc maaşınızı müzakirə edirsinizsə, gözlədiyinizdən daha çox istəməyə başlamağınız faydalıdır. İşəgötürən razılaşarsa, istədiyinizdən daha çox şey əldə etdiniz; İşəgötürən sizi daha aşağı maaşla razılaşdırarsa, "qanaxdığınız" təəssüratını artırırsınız və bununla da daha yaxşı bir son maaş almaq şansınızı artırırsınız.
Addım 5. Getməyə hazır olun
Qırılma nöqtənizin nə olduğunu bilirsiniz və əldə etdiyiniz şeyin bu olmadığını bilirsiniz. Əgər belədirsə, qapıdan çıxmağa hazır olun. Qarşı tərəfin sizi geri çağıracağını anlaya bilərsiniz, amma etmədikdə səylərinizdən məmnun olmalısınız.
Metod 2 /2: Müzakirə
Addım 1. Vəziyyətdən asılı olaraq yüksək açın, lakin həddindən artıq deyil
Maksimum davamlı mövqeyinizdə açın (məntiqi olaraq mübahisə edə biləcəyiniz ən çox). İstədiyinizi soruşun, sonra bir az. Yüksək səviyyəyə başlamaq vacibdir, çünki çox güman ki, daha aşağı səviyyəyə aparılacaqsınız. Açılış təklifiniz qırılma nöqtəsinə çox yaxındırsa, məmnuniyyət vermək üçün qarşı tərəfə güzəştə gedə biləcəyiniz kifayət qədər bazarlıq olmayacaq.
- Digər tərəfdən, çirkin bir açılış təklifi verməkdən çəkinmək istərdiniz, çünki bu, açan tərəfin sizinlə danışıqları davam etdirmək üçün motivasiyasını tez itirdiyi "soyuq təsir" yarada bilər. Açılış təklifiniz qəbul edəcəyiniz minimumdan çox olmalıdır, lakin digər şəxsin ödəyə və ya qəbul edə biləcəyi ən məqbul maksimum məbləğə yaxın olmalıdır.
- Xüsusilə bir şey almaq üçün çox aşağı təklif etsəniz, onları təhqir etməkdən narahatsınızmı? Unutmayın ki, bu işdir və təklifinizi bəyənmirlərsə, hər zaman əks təklif edə bilərlər. Cəsarətli ol. Onlardan istifadə etməsəniz, unutmayın ki, onlar sizdən istifadə edəcəklər. Danışıq hərəkəti qarşılıqlı və faydalı şəkildə bir -birindən faydalanmaqdır.
Addım 2. Ətrafında alış -veriş edin və sübut gətirin
Bir avtomobil alırsınızsa və digər satıcının eyni avtomobili sizə 200 dollara daha ucuz satacağını bilirsinizsə, bunu onlara bildirin. Satıcının və satıcının adını deyin. Əmək haqqı ilə bağlı danışıqlar aparırsınızsa və ekvivalent vəzifədə olan insanların yaşadığınız ərazidə nə qədər maaş aldıqlarını araşdırırsınızsa, bu statistikanı çap edin və əlinizdə saxlayın. İşi və ya fürsəti itirmək təhlükəsi, ciddi olmasa da, insanları güzəştə gedə bilər.
Addım 3. Səssizlikdən istifadə edin
Qarşı tərəf təklif verdikdə dərhal cavab verməyin. Bunun əvəzinə məmnun olmadığınızı göstərmək üçün bədən dilinizi istifadə edin. Bu, qarşıdakı insanı narahat və etibarsız hiss etdirəcək və tez -tez sükutu doldurmaq üçün daha yaxşı bir təklif verməyə məcbur edəcək.
Addım 4. Öncədən ödəməyi təklif edin
Satıcı üçün, xüsusən də insanların çoxunun qabaqcadan ödəmədiyi vəziyyətlərdə (sizə baxırıq, avtomobil satıcıları) həmişə qabaqcadan ödəniş etmək arzu edilir. Alıcı olaraq, endirim müqabilində müəyyən miqdarda məhsul və ya xidmətlər üçün əvvəlcədən ödəməklə toplu olaraq satın almağı da təklif edə bilərsiniz.
- Bir taktika, əvvəlcədən yazılmış bir çek ilə danışıqlara girməkdir; məhsulu və ya xidməti bu məbləğə almağı xahiş et və onlara son təklifin olduğunu söyləyin. Dərhal ödəmə cazibəsinə müqavimət göstərmək çətin olduğu üçün bunu qəbul edə bilərlər.
- Nəhayət, çek və ya kredit kartı ilə deyil, nağd şəkildə ödəmək faydalı bir danışıq vasitəsi ola bilər, çünki satıcı üçün riski azaldır (məsələn, çek sıçrayış, kredit kartından imtina).
Addım 5. Əvəzində bir şey almadan heç vaxt verməyin
Bir şeyi "pulsuz" verərsənsə, qarşı tərəfə sövdələşmə mövqeyinin zəif olduğunu düşündüyünü söyləyirsən. Ağıllı alverçilər qan qoxusu alacaq və suda köpək balığı kimi sürüləcəklər.
Addım 6. Sizin üçün dəyərli bir şey istəyin, ancaq onlara çox baha başa gəlmir
Hər iki tərəfin danışıqların qalib tərəfində olduqlarını hiss etmələri yaxşı bir şeydir. Və populyar təsəvvürün əksinə olaraq, danışıqların sıfır məbləğli bir oyun olması lazım deyil. Ağıllısan, istədiyin şeylə yaradıcı ola bilərsən.
- Tutaq ki, bir şərab zavodu ilə iş görürsən və orada çıxış etmək üçün sənə 100 dollar ödəmək istəyirlər. 150 dollar istəyirsən. Niyə sizə 100 dollar ödəməyi və 75 dollarlıq bir şüşə şərab verməyi təklif etməyəsiniz? Sizin üçün 75 dollar dəyərindədir, çünki satın almaq üçün bu qədər ödəməli olacaqsınız, amma bu şüşəni istehsal etmək onlara daha ucuz başa gələcək.
- Və ya onlardan bütün şərablarına 5% və ya 10% endirim istəyə bilərsiniz. Hər halda müntəzəm olaraq şərab aldığınızı düşünsəniz, qənaət edəcəksiniz və yenə də alışlarınızdan pul qazanacaqlar (o qədər də çox deyil).
Addım 7. Əlavələr təklif edin və ya istəyin
Müqaviləni hər hansı bir şəkildə tatlandıra bilərsənmi və ya müqaviləni şirinləşdirmək üçün bir şey istəyə bilərsənmi? Əlavələr və ya güzəştlər təmin etmək ucuz ola bilər, ancaq "şirin" əraziyə yaxınlaşın.
Bəzən, lakin həmişə deyil, bir böyük təşviqin əksinə olaraq, bir çox kiçik təşviq vermək, əslində olmadığınız zaman daha çox şey verdiyiniz kimi görünə bilər. Həm təşviq verərkən, həm də alarkən bunu bilin
Addım 8. Həmişə bir -iki yaxın saxlayın
Yaxınlıq, qarşı tərəfin sövdələşməyə yaxın olduğunu hiss etdiyiniz zaman istifadə edə biləcəyiniz bir fakt və ya arqumentdir, lakin son təkan lazımdır. Bir broker olsanız və müştəriniz bu satıcının istəsə də istəməsə də bu həftə satın alacaqsa, bu daha yaxındır: müştərinizin görüşmək istədiyi vaxt məhdudiyyəti var və onu niyə görüşdüyünə inandıra bilərsiniz. vaxt məhdudiyyəti vacibdir.
Addım 9. Şəxsi görüşlərin danışıqları kənara qoymasına imkan verməyin
Çox vaxt danışıqlardan kənarda qalır, çünki bir tərəf məsələni şəxsən qəbul edir və onu buraxmır və danışıqların ilkin mərhələsində əldə edilmiş irəliləyişi geri çevirir. Eqosunuzu və ya dəyər hissinizi təhqir etməsinə icazə verərək danışıqlar prosesini şəxsən qəbul etməməyə çalışın. Müzakirə etdiyiniz şəxs kobud, həddindən artıq aqressiv və ya təhqiramizdirsə, bilin ki, hər an gedə bilərsiniz.
Video - Bu xidmətdən istifadə edərək bəzi məlumatlar YouTube ilə paylaşıla bilər
İpuçları
- Bədən dilinizə baxın - təcrübəli bir danışıqçı, əsl hisslərinizi verə biləcək şifahi olmayan siqnalları alacaq.
- Sizi çox cəlbedici bir təkliflə təəccübləndirirlərsə, daha az əlverişli bir şey gözlədiyinizə imkan verməyin.
- Təklifinizi səsləndirərkən yumşaq açıqlama dilindən çəkinin. Məsələn, "qiymət -100 £ haqqında" və ya "100 funt axtarıram". Təkliflərinizdə qətiyyətli olun - "Qiymət 100 funt sterlinqdir." ya da "100 funt sterlinq verərəm."
- Planlaşdırılmamış telefon zəngi aldıqdan sonra heç vaxt danışıqlar aparmayın. Hazırdırlar amma sən yoxsan. Hal -hazırda danışa bilmədiyinizi və yenidən planlaşdırmağı xahiş etdiyinizi bildirin. Bu, sualların cavablarını əvvəlcədən planlaşdırmaq və sadə bir araşdırma aparmaq üçün sizə vaxt verəcək.
- Hazırlıq danışıqların 90% -ni təşkil edir. Sövdələşmə haqqında mümkün qədər çox məlumat toplayın, bütün əsas dəyişənləri qiymətləndirin və hansı güzəştlərlə ticarət edə biləcəyinizi anlayın.
- Əmin olmadığınız zaman belə, səlahiyyətli şəxslərlə danışın, həmişəkindən daha yüksək səslə danışın və bunu əvvəllər də dəfələrlə etdiyiniz təəssüratı verərək təcrübəsi olmayan insanlarla sövdələşmələr bağlayacaqsınız.
- Həmişə danışıqlar aparan tərəfdaşınızı hərtərəfli yoxlayın. Ən məqbul təklifləri haqqında bir fikir vermək üçün onlar haqqında kifayət qədər məlumat toplayın. Müzakirə edərkən bu məlumatı əsaslandırın.
- Kimsə tamamilə məntiqsizdirsə, danışıqlar aparmayın. Onlara deyin ki, qiymət aşağı düşərsə (və ya hər hansı bir şey) sizi yadda saxlasınlar. Həddindən artıq olduqda danışıqlar aparmaq sizi çox zəif mövqedən çıxarır.
- Yanlış ünsiyyəti azaltmaq və şəffaflığı artırmaq üçün vasitələrdən istifadə edin. Sadə qrafik yaradıcıları da daxil olmaqla onlayn vasitələr danışıqlarda çox faydalı ola bilər.
Xəbərdarlıqlar
- Heç vaxt onların rəqəmi və qiyməti haqqında danışmayın, çünki bu bilinçaltı olaraq təsdiqləyir- bunun əvəzinə həmişə rəqəminizdən danışın.
- Acrimony bir müqavilə qatilidir. İnsanlar pis əhval -ruhiyyədə olduqları üçün sövdələşmələrdən imtina edəcəklər. Boşanmaların illərlə uzanmasının səbəbi budur. Düşmənçilikdən nəyin bahasına olursa olsun çəkinin. Keçmişdə düşmənçilik olsa belə, hər təmasda müsbət, pozitiv başlayın, kin saxlamayın.
- Bir iş üçündürsə, çox acgöz olmayın, yoxsa qovulacaqsınız - əvvəlki maaşdan daha pis.